Quién es quién en un proyecto de internet

En la vida de un proyecto para internet (webs, campañas onlines, etc.) pueden llegar a aparecer una gran cantidad de actores, necesarios para poder llevarlo a buen término, cuanto más grande sea el proyecto, más actores pueden intervenir. En la mayoría de ocasiones hablamos al cliente de cada uno de ellos como si tuvieran que conocerlos. Bueno, deberíamos pensar un poco que no todo el mundo debe conocer nuestra jerga, nuestros cargos, al igual que no conocemos todos los sectores y sus entresijos.

Veamos algunos de ellos:

• Comercial: Huelga decir nada de lo que es un comercial, verdad? Pero sí hay un detalle importante, en este sector es clave que el comercial sea un especialista, por el bien del cliente, por el bien de la agencia (léase también estudio, empresa, equipo freelance, etc.), por el bien del proyecto.
• Gestor de cuentas: El gestor de cuentas es el nexo de unión entre el cliente y la agencia. Se encarga de gestionar el proyecto y dar la cara al cliente. Una vez el proyecto está en marcha también puede realizar labores comerciales.
• Creativo: No confundir con diseñador, aunque muchas veces realicen ambas funciones el mismo sujeto. Los creativos se dedican a pensar, a tener ideas brillantes, en definitiva a crear la estrategia para el cliente.
• Jefe de proyecto (project manager): El jefe del proyecto es el coordinador de todo el equipo, debe maximizar resultados minimizando costes. Se encarga de los timings y del reparto de tareas.
• Diseñador: El diseñador se encarga de plasmar la idea creativa, además de realizar las piezas que pueda ser necesarias para el proyecto.
• Ilustrador: Se encarga de crear las ilustraciones que pueda necesitar un proyecto. No confundir con diseñador, ni todos los unos son de los otros ni viceversa, aunque normalmente un ilustardor en más diseñador que al contrario.
• Analista: Dependiendo del proyecto es necesario la participación de un analista informático que diseñe la herramienta. En las empresas de software se les llama ingenieros de software, pero en agencias, estudios, etc. no alcanzan tan alto rango aunque sus funciones sean similares.
• Desarrollador back-end: Se encarga de desarrollar las tripas del bicho, hacer que todo funcione, en su diccionario están el php, java, objective-c, clases, variables…
• Desarrollador front-end: El desarrollador de front-end se encarga de realizar la parte visual del proyecto (web, landing, app, etc.) con la que tendrá contacto el usuario final. Palabras como css, jquery, html… son comunes en su diccionario.
• Copy: Un copy se encarga de crear los conteindos, especialmente los textos necesarios en un proyecto.
• Comunity manager: No me atrevo a dar una definición de un community manager, así que me quedo con la wikipedia: encargado de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.

nota: El orden dado no se basa en la importancia del cargo, más bien con el orden que aparecen los actores en la vida del proyecto.

Cabe destacar que cuanto mayor sea la empresa, más cargos encontraremos y cuanto menor más sujetos haciendo varias funciones. Son raros los casos pero un mismo sujeto puede hacer de todos los actores, lo mínimo suelen ser al menos dos (diseñador y desarrollador)
En mi caso si tuviera que encasillarme en alguna sería en la jefe de proyecto y luego desarrollador (tanto front como back) Pero este matemático de vocación, informático de adopción y patoso por naturaleza ha llegado a realizar cada uno de esos cargos en algún momento… bueno, siendo honesto excepto el de ilustrador, lo de pintar como mucho pinto con brocha gorda.

Autor:
Juan Castells